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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Erhalte ich das gleiche Produkt, das ich auf dem Bild sehe?

Abbildungen dienen lediglich der besseren Orientierung als Muster zur Beschreibung der Artikel. Verbindlich sind die Beschreibungstexte. Wir behalten uns vor, von der Abbildung abweichende Artikel, die sowohl in Preis als auch Qualität mindestens dem abgebildeten Artikel entsprechen zu liefern.

Wo kann ich meine Rechnungen sehen?

Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen erhalten Sie automatisch an die angegebene email-Adresse oder sie wird der Sendung beigelegt.

Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Artikel müssen originalverpackt, bzw. unbeschädigt und in postversandfähigem Zustand und ausreichend frankiert sein. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Neben diesem Rückgaberecht bestehen Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche ohne jede Einschränkung.

Einzelanfertigungen und Sonderdrucke sind von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen.

Wann wird meine Rücksendung gutgeschrieben?

Die Gutschrift für zurückgesandte Artikel erfolgt in der Regel innerhalb von 4-6 Werktagen nach Wareneingang und Kontrolle auf die gewählte Zahlungsart.

Wo kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Sie können Ihr Passwort jederzeit über den Button „Passwort vergessen“ beim Login zurücksetzen.

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